Termes et conditions

Dans ces termes et conditions, « nous » et « notre » font référence à LIFERYDER Ltd, tandis que « vous » fait référence à vous, le client. Dans ces termes et conditions, certains mots orthographiés avec une majuscule initiale sont des termes définis. Ces termes et conditions, ainsi que votre confirmation de commande, constituent le contrat entre nous et vous pour la fourniture de produits. Aucune autre condition ne s'applique. Le Contrat ne peut être modifié que si nous acceptons de le modifier par écrit ou par e-mail.

2.1 Pour passer une Commande, vous devez être âgé de 18 ans ou plus.

Sous réserve de ces termes et conditions, nous vous fournirons les Produits indiqués sur votre Confirmation de Commande.

4.1 Le prix des Produits sera le prix indiqué sur votre Facture.

5.1 Vous ne pouvez payer vos Produits que par PayPal ou Stripe.

6.1 Les commandes seront acceptées et les produits seront livrés à n'importe quelle adresse à l'intérieur ou à l'extérieur du Royaume-Uni continental, de l'Irlande du Nord, de l'île de Man ou de la République d'Irlande.

7.0 Nous proposons une politique de retour/remboursement sans tracas pour tous les scooters inutilisés/non assemblés retournés conformément au paragraphe 7.4 ci-dessous. Vous avez 14 jours pour nous contacter. Vous devrez fournir votre numéro de commande / preuve d'achat originale. Dans ces circonstances, vous aurez droit à un remboursement pour les articles retournés uniquement. Nous ne remboursons aucun frais d'expédition.

8.1 Tous les produits bénéficient d'une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication à compter de la date d'achat. Nous ne pouvons honorer les demandes de garantie qu'avec une preuve d'achat et le numéro de commande d'origine. Vous supporterez les frais de retour de tout article requis pour l'inspection.

9.1 Les présentes conditions générales définissent l'intégralité de nos obligations et responsabilités en ce qui concerne la fourniture des Produits.

Vous pouvez nous contacter via : la page « contactez-nous » de notre site Internet ; en envoyant un e-mail à "info@liferyder.uk" ; ou par la poste. Lorsque vous nous contactez, vous devez indiquer votre numéro de commande Web ou de facture.

Pour plus de détails sur la façon dont nous gérons et stockons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité

Nous ferons tout notre possible pour exécuter nos obligations en vertu du Contrat. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des manquements si ces retards ou manquements sont causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. En cas de retard, nous exécuterons nos obligations dans les meilleurs délais raisonnables.

Nous essaierons de résoudre tout désaccord rapidement et efficacement ; veuillez contacter notre service clientèle et nous faire savoir si vous avez des plaintes ou des commentaires. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons tout désaccord et que votre litige n'est toujours pas résolu, vous pouvez être éligible pour utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne ici.

14.1 Notre incapacité à appliquer une clause du Contrat ne constitue pas une renonciation à cette clause. Un tel manquement n'affectera en rien notre droit d'appliquer ultérieurement les clauses strictes du contrat.

15.1 Dans les présentes conditions générales : « Accessoire » désigne tout produit accessoire tel qu'un casque ou des autocollants ; « Site Web LIFERYDER Ltd » fait référence à notre site Web dont, pour les clients du monde entier, l'adresse Web est http://www.liferyder.uk ; « Contrat » fait référence aux présentes conditions générales ainsi qu'à votre confirmation de commande ; « Consommateur » désigne un client qui achète des Produits autrement que dans le cadre d'une entreprise ; « Facture » désigne la facture émise par nous, à vous, pour le prix des Produits et des Services ; « Commande » désigne la commande que vous avez passée conformément aux présentes conditions générales ; « Confirmation de commande » désigne la confirmation de commande que nous vous avons envoyée, indiquant l'acceptation de votre commande ; « Formulaire de commande » désigne le formulaire de commande électronique sur le site Web de LIFERYDER Ltd ; « Produit » fait référence à tout produit répertorié sur le site Web de LIFERYDER Ltd que nous acceptons de vous fournir conformément aux présentes conditions générales et peut inclure des services ; « Documentation d'autorisation de retour » fait référence à la documentation que nous vous avons remise pour le retour des Produits ; « Territoire » désigne les pays d'Irlande et du Royaume-Uni ; « Numéro de commande Web » fait référence au numéro de commande que nous vous avons envoyé ; « Jour ouvrable » désigne tout jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié au Royaume-Uni.

Introduction